پردازشگرهای فرعی

۱. زیرپردازنده چیست؟

زیرپردازنده، ارائه‌دهنده خدمات شخص ثالثی است که از طرف Xygeni در ارتباط با ارائه پلتفرم Xygeni، داده‌های شخصی را پردازش می‌کند. Xygeni به عنوان یک پردازنده داده تحت GDPR، مسئول اطمینان از این است که همه زیرپردازنده‌ها تضمین‌های کافی در مورد اقدامات فنی و سازمانی که اعمال می‌کنند، ارائه می‌دهند و داده‌های شخصی را فقط طبق دستورالعمل‌های مستند Xygeni پردازش می‌کنند.

این فهرست شامل زیرپردازنده‌هایی می‌شود که ممکن است به داده‌های شخصی ارسال شده توسط مشتریان به پلتفرم Xygeni یا داده‌های شخصی نمایندگان مشتری که توسط Xygeni در ارتباط با روابط تجاری ما نگهداری می‌شوند، دسترسی داشته باشند یا آنها را پردازش کنند. این فهرست شامل ابزارهایی که منحصراً برای عملیات داخلی Xygeni استفاده می‌شوند و هیچ دسترسی به داده‌های مشتری ندارند، نمی‌شود.

۲. دامنه و معیارها

Xygeni معیارهای زیر را برای تعیین اینکه آیا یک ارائه‌دهنده واجد شرایط به عنوان زیرپردازنده برای اهداف این لیست است یا خیر، اعمال می‌کند:

• ارائه‌دهنده به داده‌های شخصی که مشتریان به پلتفرم ارسال می‌کنند یا به داده‌های شخصی نمایندگان مشتری که توسط Xygeni در ارتباط با ارائه یا پشتیبانی از خدمات نگهداری می‌شوند، دسترسی دارد.
• دسترسی به چنین داده‌هایی برای ارائه پلتفرم یا خدمات مرتبط، ضمنی و ضروری است.
  ارائه‌دهنده به عنوان یک کنترل‌کننده مستقل داده‌ها برای اهداف خود عمل نمی‌کند.
• ارائه‌دهندگانی که صرفاً به عنوان کنترل‌کننده‌های مستقل برای داده‌های خود عمل می‌کنند (مانند شبکه‌های کارت پرداخت، پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل عمومی که بدون داده‌های مشتری استفاده می‌شوند، یا standard سرویس‌های ارتباط ابری که فقط فراداده‌های فنی را پردازش می‌کنند) در این فهرست گنجانده نشده‌اند.

۳. زیرپردازنده‌های فعلی

زیرپردازنده‌های زیر در حال حاضر توسط Xygeni مشغول به کار هستند. برای جزئیات بیشتر در مورد داده‌های پردازش شده توسط هر زیرپردازنده و مکانیسم‌های انتقال مربوطه، به توافقنامه پردازش داده‌ها در https://xygeni.io/legal/dpa مراجعه کنید.

۳.۱ زیرپردازنده‌های زیرساختی

این زیرپردازنده‌ها زیرساخت ابری اصلی را که پلتفرم Xygeni روی آن اجرا می‌شود، فراهم می‌کنند.

۳.۲ سایر زیرپردازنده‌ها

این زیرپردازنده‌ها خدماتی را ارائه می‌دهند که از تحویل، فروش و بهره‌برداری از پلتفرم Xygeni پشتیبانی می‌کنند.

* نکته‌ای در مورد OpenAI: این زیرپردازنده فقط در مواردی اعمال می‌شود که مشتری از ویژگی‌های هوش مصنوعی یکپارچه Xygeni (اصلاح و تحلیل کد) استفاده می‌کند. در مواردی که مشتری مدل هوش مصنوعی خود را ادغام کرده باشد، تمام پردازش هوش مصنوعی کاملاً در زیرساخت خود مشتری انجام می‌شود و OpenAI درگیر آن نیست. داده‌های پردازش شده توسط OpenAI محدود به بخش‌های خاصی از کد است و شامل داده‌های شخصی نمی‌شود - Xygeni تأیید کرده است که standard کد منبع تحت GDPR داده‌های شخصی محسوب نمی‌شود. Xygeni از کد مشتری برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کند.

۴. اطلاع‌رسانی تغییرات

شرکت Xygeni قبل از استخدام یک زیرپردازنده جدید یا تغییر اساسی نقش یک زیرپردازنده موجود، حداقل ده (10) روز قبل به مشتریان اطلاع کتبی خواهد داد. این اطلاع‌رسانی از طریق به‌روزرسانی این صفحه (با تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» که به طور متناسب اصلاح شده است) و از طریق ایمیل به مخاطب تعیین‌شده مشتری انجام خواهد شد.

مشتریانی که توافق‌نامه پردازش داده‌ها (DPA) را با Xygeni امضا کرده‌اند، می‌توانند ظرف پنج (5) روز از تاریخ ابلاغیه، مطابق با شرایط DPA، به دلایل منطقی حفاظت از داده‌ها، به زیرپردازنده‌های جدید اعتراض کنند.

۵. ضمانت‌ها و حمایت‌های قراردادی

برای هر زیرپردازنده ذکر شده در بالا، Xygeni موارد زیر را دارد:

• بررسی‌های لازم در مورد شیوه‌های امنیتی و انطباق با حفاظت از داده‌ها توسط زیرپردازنده انجام شد.
• وارد یک توافقنامه پردازش داده شده است که تعهدات حفاظت از داده‌ها را به همان اندازه که در DPA شرکت Xygeni با مشتریانش ذکر شده است، اعمال می‌کند.
  مکانیزم انتقال مربوطه را اجرا کرد (Standard بندهای قراردادی) برای زیرپردازنده‌های واقع در خارج از منطقه اقتصادی اروپا.
• هر زیرپردازنده را ملزم کرد که ظرف ۲۴ ساعت پس از آگاهی از هرگونه نقض اطلاعات شخصی که بر داده‌های پردازش‌شده از طرف Xygeni تأثیر می‌گذارد، به Xygeni اطلاع دهد و به Xygeni این امکان را بدهد که به تعهد اطلاع‌رسانی ۴۸ ساعته خود به مشتریان عمل کند.

شرکت Xygeni در قبال مشتریان خود، تا حدی که هر زیرپردازنده وظایف حفاظت از داده‌های خود را انجام ندهد، کاملاً مسئول است.

6. تماس

برای سوالات مربوط به این لیست یا استفاده Xygeni از زیرپردازنده‌ها، با ما از طریق privacy@xygeni.io تماس بگیرید.

برای دریافت اعلان‌های تغییرات این لیست، آدرس ایمیل خود را با موضوع «اطلاعیه زیرپردازنده‌ها» به privacy@xygeni.io ارسال کنید.