Sera hii ya Faragha inatumika kwa data binafsi iliyokusanywa kupitia tovuti yetu (xygeni.io) na Jukwaa letu (in.xygeni.io). Imejumuishwa kwa marejeleo katika Masharti yetu ya Matumizi ya Tovuti na Masharti ya Matumizi ya Jukwaa. Masharti yoyote yaliyoandikwa kwa herufi kubwa ambayo hayajafafanuliwa hapa yana maana yaliyotolewa katika Masharti hayo. Matumizi yetu ya vidakuzi yanatawaliwa kando na Sera yetu ya Vidakuzi katika https://xygeni.io/legal/cookie-policy. Pale ambapo Xygeni inachakata data binafsi kwa niaba ya wateja wa biashara kupitia Jukwaa, usindikaji huo pia unatawaliwa na Mkataba wetu wa Usindikaji wa Data (DPA) katika https://xygeni.io/legal/dpa.
1. Kidhibiti Data
Mdhibiti wa data anayehusika na data yako binafsi ni:
Kampuni: Usalama wa Xygeni, SL
Anwani iliyosajiliwa: Calle Pasión 4, 2 Planta, 47001 Valladolid, Uhispania
VAT: B09620287
Mawasiliano ya faragha: privacy@oxygen.io
Mawasiliano ya kisheria: legal@oxygen.io
Sera hii ya Faragha imetolewa kwa mujibu wa Kanuni (EU) 2016/679 ya Bunge la Ulaya na Baraza (“GDPR”) na Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechosDDDS digitales” (“LOPDG). Ikiwa una maswali kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data yako ya kibinafsi, wasiliana nasi kwa privacy@xygeni.io.
2. Data ya Kibinafsi Tunayokusanya
Tunakusanya data binafsi kwa njia tofauti kulingana na jinsi unavyoingiliana nasi:
Jedwali lililo hapa chini linatoa muhtasari wa kategoria za data binafsi tunazokusanya, pamoja na mifano na wahusika ambao tunaweza kushiriki nao kila kategoria. Sehemu ya 5 inaelezea uhusiano huu wa kushiriki kwa undani.
| Kategoria | Mifano | Imeshirikiwa na |
| Data ya mawasiliano na akaunti | Jina, barua pepe, jina la mtumiaji, cheo cha kazi, jina la kampuni, jukumu | Watoa huduma, washirika wa biashara |
| Kifaa na data ya kiufundi | Anwani ya IP, aina ya kivinjari, kitambulisho cha kifaa, mfumo endeshi | Watoa huduma, washirika wa uchanganuzi |
| Uchambuzi wa wavuti | Kurasa zilizotembelewa, muda wa kipindi, URL ya marejeleo, mifumo ya matumizi | Washirika wa uchanganuzi, watoa huduma |
| Data ya shughuli za mfumo | Login matukio, simu za API, shughuli za kuchanganua, matumizi ya vipengele, mihuri ya muda | Watoa huduma |
| Metadata ya kutafuta usalama | Majina ya hifadhi, njia za faili za matokeo, metadata ya utegemezi, pipeline marejeleo | Watoa huduma (wahudumu pekee) |
| Data ya malipo na bili | Maelezo ya mawasiliano ya ankara, jina la kampuni. Nambari za kadi hazijahifadhiwa. | Kichakataji cha malipo, watoa huduma |
| Data ya mawasiliano | Barua pepe, tiketi za usaidizi, uwasilishaji wa fomu, mawasiliano | Watoa huduma, wachuuzi wa huduma kwa wateja |
3. Data ambazo hatukusanyi
Xygeni haikusanyi data ya kibinafsi ya kategoria maalum (kama vile data ya afya, biometriki au kisiasa) na haikusanyi data ya kibinafsi kutoka kwa watu walio chini ya umri wa miaka 16 kimakusudi. Jukwaa letu halielekezwi kwa watumiaji.
kwa standard Uchanganuzi wa usalama, msimbo chanzo hauhifadhiwi au kutumwa kwa seva za Xygeni. Kwa vipengele vinavyoendeshwa na AI, ni sehemu maalum za msimbo zinazohitajika kwa kipengele hiki pekee ndizo zinazoshughulikiwa, kama ilivyoelezwa katika Sheria na Masharti yetu ya Matumizi ya Jukwaa. Xygeni haitumii msimbo wa mteja kufunza mifumo ya AI.
4. Vyanzo vya Data Binafsi
Tunakusanya data binafsi kutoka vyanzo vifuatavyo:
- Moja kwa moja kutoka kwako: Unaposajili akaunti, kujaza fomu, kuomba onyesho, kujisajili kwa jarida letu, kuwasiliana nasi, au vinginevyo kuingiliana na tovuti au Jukwaa letu.
- Kiotomatiki kupitia matumizi yako ya huduma zetu: Data ya kiufundi na matumizi iliyokusanywa kupitia vidakuzi, zana za uchanganuzi wa wavuti na kumbukumbu za Jukwaa unapotembelea tovuti yetu au kutumia Jukwaa letu. Tazama Sera yetu ya Vidakuzi kwa maelezo zaidi.
- Kutoka kwa vyanzo vya watu wengine: Tunaweza kupokea taarifa za mawasiliano au kampuni kutoka kwa watoa huduma za CRM, washirika wa uzalishaji wa wateja wapya au saraka za kitaalamu zinazopatikana hadharani (kama vile LinkedIn) kwa madhumuni ya uuzaji, inaporuhusiwa na sheria husika. Data yoyote kama hiyo inashughulikiwa kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha.
- Kutoka kwa mwajiri au shirika lako: Pale ambapo mwajiri au shirika lako linapoingia mkataba na Xygeni kwa ajili ya kufikia Jukwaa, tunaweza kupokea maelezo yako ya mawasiliano na akaunti kutoka kwao ili kutoa akaunti yako.
5. Msingi halali wa Usindikaji
Tunachakata data yako binafsi pale tu tunapozingatia msingi halali halali chini ya Kifungu cha 6 cha GDPR:
| Msingi halali | Shughuli ya usindikaji | Inahitajika | Kipande cha GDPR |
| Masilahi ya kisheria | Uchanganuzi wa tovuti, ufuatiliaji wa usalama, uboreshaji wa huduma, kuzuia ulaghai | Wageni wa tovuti, Watumiaji wa Jukwaa | Kifungu cha 6(1)(f) |
| Utendaji wa mkataba | Usimamizi wa akaunti, utoaji wa huduma, bili, usaidizi | Watumiaji wa jukwaa, wateja | Kifungu cha 6(1)(b) |
| Idhini | Mawasiliano ya uuzaji, vidakuzi visivyo vya lazima | Wasajili wa jarida, wageni wa tovuti | Kifungu cha 6(1)(a) |
| Wajibu wa kisheria | Rekodi za kodi, kujibu maombi ya kisheria, kufuata GDPR | Mada zote za data | Kifungu cha 6(1)(c) |
Pale tunapotegemea maslahi halali, tumetathmini kwamba maslahi yetu hayajazidiwa na haki na uhuru wako. Unaweza kuomba maelezo ya tathmini yetu halali ya maslahi kwa kuwasiliana nasi kwa privacy@xygeni.io.
Pale tunapotegemea idhini, unaweza kuiondoa wakati wowote bila kuathiri uhalali wa usindikaji uliofanywa kabla ya uondoaji.
6. Jinsi Tunavyotumia Data Yako ya Kibinafsi
Tunatumia data binafsi tunayokusanya kwa madhumuni yafuatayo:
- Kutoa na kuboresha Jukwaa letu na tovuti, ikiwa ni pamoja na utatuzi wa matatizo, ufuatiliaji wa usalama na uundaji wa vipengele.
- Kusimamia akaunti yako na kutoa huduma ulizosaini mkataba nasi.
- Kushughulikia malipo na kusimamia bili.
- Kujibu maswali yako, maombi ya usaidizi na maoni.
- Kutuma mawasiliano yanayohusiana na huduma, ikiwa ni pamoja na masasisho ya sera hizi, arifa za usalama na arifa za matengenezo.
- Kutuma mawasiliano ya masoko kuhusu bidhaa na huduma zetu, pale ambapo umetoa idhini au pale inaporuhusiwa chini ya sheria husika. Unaweza kujiondoa wakati wowote.
- Kuzingatia majukumu ya kisheria, ikiwa ni pamoja na kodi, uhasibu na mahitaji ya udhibiti.
- Kulinda usalama na uadilifu wa mifumo yetu na kugundua shughuli za ulaghai au zisizoidhinishwa.
- Kufanya uchanganuzi uliojumlishwa na usiojulikana ili kuelewa jinsi huduma zetu zinavyotumika.
7. Kushiriki Data na Wapokeaji
Hatuuzi data yako binafsi. Tunashiriki data binafsi katika hali zifuatazo pekee:
7.1 Vichakataji Vidogo
Tunawashirikisha watoa huduma wengine (wachakataji wadogo) ili kutusaidia kutoa huduma zetu. Kila mchakataji mdogo anafungwa na makubaliano ya usindikaji wa data yenye majukumu sawa na yale yaliyo katika Sera hii ya Faragha. Orodha yetu ya sasa ya wachakataji wadogo, ikijumuisha madhumuni na eneo lao, imechapishwa katika https://xygeni.io/legal/subprocessors.
7.2 Uhamisho wa biashara
Ikiwa Xygeni inahusika katika muunganiko, ununuzi, upangaji upya au uuzaji wa mali, data yako binafsi inaweza kuhamishwa kama sehemu ya muamala huo. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko yoyote kama hayo na masharti yoyote mapya ya faragha yanayotumika.
7.3 Mahitaji ya kisheria
Tunaweza kufichua data yako binafsi inapohitajika kufanya hivyo kwa mujibu wa sheria husika, amri ya mahakama, mahitaji ya udhibiti au kulinda haki, mali au usalama wa Xygeni, watumiaji wetu au wengine. Pale inaporuhusiwa kisheria, tutakujulisha kuhusu ufichuzi huo.
7.4 Kwa idhini yako
Tunaweza kushiriki data yako binafsi na wahusika wengine ambapo umetoa idhini ya wazi ya kufanya hivyo.
8. Uhamisho wa Kimataifa
Miundombinu kuu ya Xygeni inahifadhiwa kwenye Huduma za Wavuti za Amazon (AWS) nchini Ireland (EU), ndani ya Eneo la Uchumi la Ulaya. Kwa hivyo, data ya kibinafsi inayosindikwa kupitia Jukwaa kwa ujumla husindikwa ndani ya EEA.
Baadhi ya vichakataji vidogo — ikiwa ni pamoja na HubSpot na Google Workspace — viko Marekani. Pale ambapo data binafsi huhamishiwa nje ya EEA, tunahakikisha ulinzi unaofaa umewekwa kulingana na Sura ya V ya GDPR, ikiwa ni pamoja na Standard Vifungu vya Mikataba (SCCs) vilivyopitishwa na Tume ya Ulaya kwa mujibu wa Utekelezaji wacision (EU) 2021/914. Maelezo ya mifumo husika ya uhamisho yamewekwa katika orodha yetu ya Wasindikaji Wadogo.
Pale ambapo vipengele vinavyoendeshwa na akili bandia (AI) vya sehemu zetu za msimbo wa mchakato wa Jukwaa vinapoendeshwa na akili bandia (Platform code), usindikaji huu hutokea kupitia mtoa huduma wetu wa akili bandia (AI) kwa mujibu wa Sheria na Masharti ya Matumizi ya Jukwaa letu na DPA inayotumika. Pale ambapo wateja hutumia mfumo wao wa akili bandia (AI), usindikaji wote hutokea ndani ya miundombinu ya mteja na hakuna uhamisho wa vichakataji vidogo vya Xygeni unaofanyika.
9. Uhifadhi wa Takwimu
Tunahifadhi data binafsi kwa muda tu unaohitajika kwa madhumuni yaliyoainishwa katika Sera hii ya Faragha, au inavyohitajika na sheria inayotumika. standard Vipindi vya uhifadhi ni:
- Data ya akaunti: huhifadhiwa kwa muda wote wa uhusiano wa kimkataba na kwa vipindi vya ziada kama inavyohitajika na sheria husika ya kodi na uhasibu (kwa ujumla miaka 5-7 nchini Uhispania).
- Data ya kuchanganua mfumo na matokeo ya usalama: huhifadhiwa wakati akaunti inafanya kazi na kwa miezi 3 baada ya mwisho wa usajili, baada ya hapo hufutwa kiotomatiki. Watumiaji wanaweza kuomba kufutwa mapema.
- Data ya akaunti ya majaribio: huhifadhiwa kwa mwezi 1 baada ya muda wa jaribio kuisha.
- Uchunguzi wa tovuti na data ya mawasiliano: huhifadhiwa kwa hadi miaka 2 kuanzia tarehe ya mwingiliano wako wa mwisho nasi.
- Kumbukumbu za ridhaa ya uuzaji: huhifadhiwa hadi ridhaa itakapoondolewa pamoja na muda wa ziada unaohitajika kuonyesha utiifu.
- Kumbukumbu za kisheria na kufuata sheria: zimehifadhiwa kwa vipindi vinavyohitajika na sheria husika za Uhispania na EU.
Wakati data ya kibinafsi haihitajiki tena, tunaifuta au kuificha kwa usalama. Nakala rudufu hufutwa kulingana na ratiba yetu ya uhifadhi wa data.
9. Haki Zako Chini ya GDPR
Kama mhusika wa data chini ya GDPR, una haki zifuatazo:
9.1 Haki ya kupata huduma (Kifungu cha 15)
Unaweza kuomba nakala ya data binafsi tunayoshikilia kukuhusu na taarifa kuhusu jinsi tunavyoishughulikia.
9.2 Haki ya kurekebisha (Kifungu cha 16)
Unaweza kuomba marekebisho ya taarifa binafsi zisizo sahihi au zisizo kamili tunazohifadhi kukuhusu.
9.3 Haki ya kufuta (Kifungu cha 17)
Unaweza kuomba kufutwa kwa data yako binafsi pale ambapo hakuna sababu halali kwetu kuendelea kuichakata — kwa mfano, pale unapoondoa idhini na hakuna msingi mwingine halali, au pale ambapo data hiyo haihitajiki tena kwa madhumuni ambayo ilikusanywa.
9.4 Haki ya kuwekewa vikwazo vya usindikaji (Kifungu cha 18)
Unaweza kuomba tuzuie usindikaji wa data yako binafsi katika hali fulani — kwa mfano, huku tukithibitisha usahihi wa data uliyopinga.
9.5 Haki ya kubebeka data (Kifungu cha 20)
Pale ambapo usindikaji unategemea idhini au mkataba na unafanywa kwa njia otomatiki, unaweza kuomba nakala ya data yako binafsi katika muundo uliopangwa, unaotumika sana, unaoweza kusomwa na mashine, na haki ya kusambaza data hiyo kwa mtawala mwingine.
9.6 Haki ya kupinga (Kifungu cha 21)
Unaweza kupinga usindikaji kulingana na maslahi yetu halali au kwa madhumuni ya uuzaji wa moja kwa moja. Pale unapopinga uuzaji wa moja kwa moja, tutaacha usindikaji mara moja. Kwa usindikaji mwingine halali wa maslahi, tutatathmini kama maslahi yetu yanazidi haki zako.
9.7 Haki zinazohusiana na de otomatikiciskutengeneza ioni (Kifungu cha 22)
Xygeni haifanyi decisioni zinazokuhusu kulingana na usindikaji otomatiki pekee ambazo hutoa athari za kisheria au muhimu kama hizo.
9.8 Haki ya kuwasilisha malalamiko
Ikiwa unaamini kwamba usindikaji wetu wa data yako binafsi unakiuka GDPR, una haki ya kuwasilisha malalamiko kwa Mamlaka ya Ulinzi wa Data ya Uhispania (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD) katika https://www.aepd.es, au kwa mamlaka ya usimamizi wa Nchi Mwanachama wa EU ambayo unaishi au kufanya kazi kwa kawaida.
9.9 Jinsi ya kufanya mazoezicishaki zako
Kufanya mazoezicisKwa haki yoyote kati ya zilizo hapo juu, wasiliana nasi kwa privacy@xygeni.io. Tutajibu ndani ya mwezi mmoja (1) baada ya kupokea ombi lako. Katika hali ngumu au tunapopokea idadi kubwa ya maombi, tunaweza kuongeza kipindi hiki kwa miezi miwili zaidi, na tutakujulisha ipasavyo. Huenda tukahitaji kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kushughulikia ombi lako.
10. Watumiaji wa Jukwaa — Wateja wa Biashara
Pale ambapo Xygeni huchakata data binafsi kwa niaba ya wateja wetu wa biashara wakati wa kutoa Jukwaa, Xygeni hufanya kazi kama kichakataji data na mteja hufanya kazi kama mdhibiti data. Katika hali kama hizo, Mkataba wa Usindikaji Data (DPA), unaopatikana katika https://xygeni.io/legal/dpa, unasimamia usindikaji huo.
Ikiwa wewe ni mfanyakazi, mkandarasi au mwakilishi mwingine wa mmoja wa wateja wetu wa biashara na una maswali kuhusu jinsi mwajiri wako anavyotumia Jukwaa, tafadhali wasiliana na mwajiri wako moja kwa moja. Xygeni husindika data yako kulingana na maagizo ya mteja husika na sio anwani inayofaa kwa maombi ya mtu binafsi ya data yanayohusiana na data iliyosindikwa kwa niaba ya mteja huyo.
11. Usalama
Xygeni hutekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na za shirika ili kulinda data yako binafsi dhidi ya ufikiaji, upotevu, uharibifu au mabadiliko yasiyoidhinishwa, sambamba na mfumo wetu wa usimamizi wa usalama wa taarifa ulioidhinishwa na ISO 27001. Hatua hizi ni pamoja na usimbaji fiche wakati wa usafirishaji (TLS 1.2+) na wakati wa mapumziko (AES-256), vidhibiti vya ufikiaji, mgawanyiko wa mtandao na upimaji wa usalama wa kawaida.
Hakuna usafirishaji kupitia mtandao au hifadhi ya kielektroniki iliyo salama kabisa. Ukigundua tukio lolote la usalama linaloathiri data yako binafsi, tafadhali wasiliana nasi mara moja kwa legal@xygeni.io.
12. Cookies
Matumizi yetu ya vidakuzi na teknolojia kama hizo za ufuatiliaji yanaongozwa na Sera yetu ya Vidakuzi, inayopatikana katika https://xygeni.io/legal/cookie-policy. Tafadhali rejelea hati hiyo kwa maelezo zaidi kuhusu vidakuzi tunavyotumia, madhumuni yake na jinsi ya kudhibiti mapendeleo yako.
13. Faragha ya Watoto
Tovuti na Jukwaa letu halielekezwi kwa watu walio chini ya umri wa miaka 16. Hatukusanyi data binafsi kutoka kwa watoto kimakusudi. Ukigundua kuwa mtoto ametupa data binafsi bila idhini ya mzazi, tafadhali wasiliana nasi kwa privacy@xygeni.io nasi tutafuta data kama hiyo mara moja.
14. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha
Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko muhimu kwa kuchapisha notisi kwenye tovuti yetu na, inapobidi, kwa barua pepe kwa watumiaji waliosajiliwa. Tutasasisha tarehe ya "Ilisasishwa mara ya mwisho" juu ya ukurasa huu. Tunakuhimiza upitie Sera hii mara kwa mara.
Matumizi yako endelevu ya tovuti au Jukwaa letu baada ya tarehe ya kuanza kutumika kwa Sera ya Faragha iliyosasishwa yanamaanisha kukubali kwako mabadiliko hayo, kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria inayotumika.
14. Wasiliana nasi
Kwa maswali yoyote, maombi au wasiwasi kuhusu Sera hii ya Faragha au usindikaji wetu wa data yako binafsi:
Barua Pepe: privacy@oxygen.io
Post: Xygeni Security, SL, Calle Pasión 4, 2 Planta, 47001 Valladolid, Uhispania
Tunalenga kujibu maswali yote ya faragha ndani ya siku 30. Kwa malalamiko kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data yako, unaweza pia kuwasiliana na AEPD kwa https://www.aepd.es.
