ICT 事件管理

ICT 事件管理:DORA 的关键支柱

《数字运营弹性法案》(DORA)由 法规(EU)2022 / 2554增强金融部门应对 ICT 相关问题的能力。因此,在我们的 DORA 的五大支柱,我们现在专注于 ICT 事件管理。这一支柱帮助金融机构迅速应对和恢复中断,从而维护经济稳定和消费者保护。

了解 DORA 下的 ICT 事件管理

金融领域对 ICT 系统的日益依赖推动了 DORA 的采用。

因此,ICT 事件对金融稳定和市场诚信的潜在影响已变得日益突出。以下是与 DORA 相关的关键术语:

  • ICT 资产:金融实体使用的网络和信息系统中的软件或硬件。
  • 网络威胁:任何可能损坏、破坏或对网络和信息系统造成不利影响的情况或事件。
  • 漏洞:可被利用的弱点或缺陷。
  • 数字运营弹性测试:定期对 ICT 系统和员工进行测试,以发现和解决漏洞,包括 TLPT 等基本测试和高级测试。

DORA 下的事件管理核心组件

它概述了事件管理安排的关键要素,并要求每个金融实体实施这些要素。这些要素确保 ICT 事件管理能力满足 DORA 的严格要求。

事件检测

首先,有效的事件管理始于及时发现事件。在这方面,金融机构应实施持续监控其 ICT 系统的机制。具体而言,这些机制必须能够检测到可能表示安全漏洞或运营中断的异常情况。为实现这一点,先进的监控工具必不可少,因为它们可以提供对网络活动的实时、深入的可视性。

例如,在这方面, 异常检测系统 Xygeni 的技术无与伦比,因为它提供对网络的无休止监控,以检测与通常活动模式的偏差。 在这方面,持续监控偏差可确保实体提前发现网络威胁或系统故障。此外,创建自动通知可在检测到可疑活动后立即向相关人员发出警报。Xygeni 平台通过设置自动警报来支持这一点,该警报可及时通知相关人员。因此,这可确保我们在事件升级之前迅速采取行动以遏制事件。

使用 ICT 事件管理进行事件记录和分类

一旦检测到事件,必须对其进行细致的记录和分类,以确保采取适当的响应措施。全面的记录涉及记录有关事件的详细信息,包括时间、性质和受影响的系统。此外,根据严重程度和影响对事件进行系统分类至关重要。它有助于确定优先级并高效分配资源。这种系统化的记录不仅可以增强事后分析,还可以确保法规遵从性。

事件响应和恢复

事件发生时有效的响应和恢复程序可以最大限度地减少其影响。立即响应行动的程序,如隔离受影响的系统,对金融实体来说非常重要。例如, 西吉尼 进行多层次观察,可以很早就发现每个阶段的安全漏洞——从开发人员的工作站到 CI/CD pipelines——这样可以及时发现可能的漏洞并进行修复,以便立即采取响应行动。此外,Xygeni 还支持强大的恢复流程,确保只有安全、合规的代码才能通过 SDLC这有助于事故发生后恢复正常运营。这种全方位的方法将确保金融实体的运营连续性,并在事故发生时提高响应能力,从而保持弹性。

完整的巡检详情,包括检查点、未检查点、异常检查点

DORA 要求金融机构向相关部门报告重大 ICT 相关事件,并通知所有利益相关者并允许他们采取适当措施。

确保在规定时间内及时报告至关重要,ICT 事件管理可以助您一臂之力。因此,金融机构必须建立 standard报告格式应符合监管要求。这些报告应包括事件的全面细节,包括事件的性质、受影响的系统、采取的响应措施以及事件的影响。遵守 standard规范的报告格式有利于监管机构的理解和采取行动,从而提高整体事件管理的有效性。

事后分析

处理完事故后,进行彻底分析以确定根本原因并实施改进至关重要。这包括根本原因分析,以调查事故的根本原因。

事件管理活动的详细记录和审计线索支持彻底的调查和记录。它们可以获取见解并增强未来的事件管理工作。记录从每个事件中吸取的教训有助于改善未来的事件管理工作并增强整体安全态势。此外,将吸取的教训融入政策、程序和技术中有助于防止事件再次发生并促进事件管理实践的持续改进。

利用先进的事件管理功能,金融实体能够实现更高的数字运营弹性,并符合 DORA 的核心要求。因此,这种技术与合规性的整合可确保组织自信高效地处理与 ICT 相关的事件,从而保持金融领域的稳定并保护消费者的利益。

解锁 DORA 合规性

增强金融机构的数字弹性 - DORA 实施

补充第一支柱:ICT风险管理

本文补充了我们之前关于第一个 DORA 支柱的讨论, ICT风险管理,可在此处获取。ICT 风险管理侧重于识别和减轻潜在风险,而 ICT 事件管理则确保妥善处理任何事件,以最大限度地减少其对业务的影响。

结语

ICT 事件管理是实现 DORA 下数字运营弹性的关键方面。具体而言,高级异常检测、全面的事件分类和无缝管理集成可让您的组织自信高效地处理与 ICT 相关的事件。

因此,请继续关注本系列的下一篇文章,我们将深入探讨 DORA 的第三大支柱:数字运营弹性测试。

关于 ICT 事件管理

DORA 下的 ICT 事件管理是什么?

机制确保在发生 ICT 中断时,金融实体能够更好地响应和恢复。具体而言,该机制通过记录、分类、报告和解决与 ICT 相关的事件来实现这一点。

为什么 ICT 事件管理对金融实体很重要?

 通过快速检测、响应和恢复 ICT 事件来确保金融稳定和消费者保护。

异常检测如何帮助 ICT 事件管理过程?

异常检测不仅可以实现实时监控,还可以提供全面覆盖并支持详细的事件记录。因此,它有助于进行有效的事后分析和监管报告。

根据 DORA,ICT 事件管理的重要组成部分是什么?

一些关键要素包括事件检测、记录和分类;响应和恢复;报告;以及事件后分析。

ICT 事件管理和 ICT 风险管理之间有什么关系

后者致力于识别并主动降低风险,而前者则致力于在事件发生时有效处理此类事件,从而最大限度地减少其对运营的影响。

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